Commercio elettronico


Premessa


Il Decreto legislativo 114/98 pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 80/L del 24 aprile 1998 contiene la riforma della disciplina relativa al settore del commercio. Prevede alcune riforme sostanziali sull'esercizio delle attività commerciali.
In particolare si prefigge di perseguire le seguenti finalità: l'efficienza, la modernizzazione e lo sviluppo della rete distributiva, nonché l'evoluzione tecnologica dell'offerta.

La novità più interessante per il nostro settore é certamente il riconoscimento normativo, dettato all'art. 21, del "commercio elettronico". La norma prevede che il Ministero dell'industria, del commercio e dell'artigianato promuova l'introduzione e l'uso del commercio elettronico con azioni volte a:
a) sostenere una crescita equilibrata del mercato elettronico;
b) tutelare gli interessi dei consumatori;
c) promuovere lo sviluppo di campagne di informazione ed apprendimento per operatori del settore ed operatori del servizio;
d) predisporre azioni specifiche finalizzate a migliorare la competitività globale delle imprese, con particolare riferimento alle piccole e alle medie, attraverso l'utilizzo del commercio elettronico;
e) favorire l'uso di strumenti e tecniche di gestione di qualità volte a garantire l'affidabilità degli operatori e ad accrescere la fiducia del consumatore;
f) garantire la partecipazione italiana al processo di cooperazione e negoziazione europea ed intenzionale per lo sviluppo del commercio elettronico. In questo senso sono previste convenzioni e accordi di programma tra il Ministero dell'industria e soggetti pubblici o privati, nonché con associazioni rappresentative delle imprese e dei consumatori.

Prima di fare previsioni ed esaminare i risvolti dell'avvento del "commercio elettronico" è bene guardare lo stato della tecnologia rispetto alle correnti attività commerciali. Sarà utile conoscere l'iter delle violazioni, fino ad ora compiute, per adottare tutti gli accorgimenti tecnici idonei a limitare l'entità del fenomeno.